苦情解決制度
苦情は苦情という名の贈り物
だから 苦情は探し回ってでも集める
だから 苦情に対しては、感謝の気持ちで答える
医療法人・社会福祉法人 真誠会 理事長 小田 貢
苦情は、下記にて受け付けております
真誠会苦情解決体制
・苦情解決責任者 医療法人理事・社会福祉法人常務理事 小田 蓉子
・苦情対応統括者 看護介護統括部長 俵 智恵美
・苦情受付担当者 各事業所長
・苦情解決第三者委員
社会福祉法人真誠会 監事 矢倉 敏久 氏
・苦情解決第三者委員
社会福祉法人真誠会 監事 矢倉 敏久 氏
社会福祉法人真誠会 元監事 藤本 昌弘 氏